Naše služby
Zajištění hladkého přechodu na Mac ve firemním prostředí vyžaduje strategii. Nabízíme komplexní služby, které tento proces systematicky pokrývají.
Analýza připravenosti prostředí
Zvažujete zavedení Mac do firemního prostředí, nebo plánujete spuštění programu „Mac jako volba“ (Mac as a Choice)?
Tato služba připraví vaši organizaci na nasazení počítačů Mac ve větším měřítku. Zahrnuje úvodní workshop vysvětlující základní koncepty správy Apple zařízení a osvědčené postupy. Obdržíte podrobnou zprávu s doporučeními v oblastech nasazení, networkingu, aplikací, uživatelských identit, bezpečnosti a procesů podpory. Získáte strukturovaný pohled na aktuální stav IT prostředí a návrh dalších kroků.
Zavedení správy zařízení
Jste ve fázi implementace a potřebujete zkušenou podporu?
Pomůžeme vám se všemi kroky při zavedení mobilní správy zařízení (MDM – Mobile Device Management). Poradíme s výběrem vhodného řešení, zajistíme licencování, navrhneme optimální způsob onboardingu zařízení, provedeme technickou implementaci a zaškolíme vaše správce. Cílem naší spolupráce je bezpečná, centralizovaná a efektivní správa všech Apple zařízení založená na standardizovaných a automatizovaných procesech, které zároveň zvyšují uživatelský komfort.
Optimalizace stávajícího řešení
Používáte ve firmě počítače Mac, ale správa a onboarding nejsou ideální?
Pomůžeme vám optimalizovat stávající nasazení platformy macOS a zavést osvědčené postupy, včetně moderního Zero-Touch nasazení.
Zefektivníme správu zařízení a zlepšíme uživatelskou zkušenost při nástupu nových zaměstnanců. Dostanete podrobnou zprávu s doporučeními v oblastech nasazení, MDM správy, networkingu, aplikací, uživatelských identit, bezpečnosti a procesů podpory. Strategickým přínosem je maximalizace investice do Maců.
Technická podpora
Máme flexibilní model podpory.
Od základní uživatelské asistence až po nepřetržitý 24/7 provozní dohled. Postaráme se o spolehlivý provoz vašeho Apple prostředí, snížíme provozní rizika a uvolníme kapacitu vašeho IT týmu.
Podpora zahrnuje:
- L1: Pomoc s konfigurací, připojením a aplikacemi pro koncové uživatele.
- L2: Technická podpora pro administrátory MDM – včetně eskalace směrem k vendorům (například Apple, Microsoft, Jamf).
- Dev Support: Pomoc při vývoji a distribuci interních aplikací (B2B distribuce, konfigurace aplikací, notarizace, signing).
